よくある質問

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相談について

・鑑定に必要な情報はなんですか?
お名前、生年月日、相手がいる場合はお相手様のお名前、生年月日、そしてお二人の状況や悩みの内容をお願いしています。

・どのように悩みを書けば良いですか?
自分はどうしたいと思っているのか、悩みに対してどう感じているのか、二人の詳しい状況や経緯、などを書いていただけるとカードを展開した際にこのカードはこのことを言ってるんだなと分かるので詳しく書いていただくことをオススメしています。

・思っていた結果と違ったのですが…
タロットは思った通りの結果を出すためのツールではありません。思いがけない結果が出ることもあります。どうしたら良いのか、までお伝えしますので悪い未来を回避できるようにしましょう(^^)

・どんなことを相談しても良いのですか?
人の生死、ギャンブル、失せ物、合否に関しては承っておりません。

・前に占ったことと同じことを占ってほしいのですが…
少なくとも1ヶ月が経過してからお願い致します。短期間で同じことを占うと正確な答えが出ません。

・占いが外れたんですが…
占いの当たった外れた、はあまり重視していません。良い結果が当たれば良いですが、悪い結果が当たるのはあまり嬉しいものではありませんよね。でも、悪い結果が外れれば嬉しいですし、何らかの行動によって回避できたということになります。結果として「幸せになる」ことが重要だと私は思っています。

購入後の流れについて

・メール鑑定購入後の流れを教えてください
①購入後、何回かメールのやりとりを行い、詳しくご相談内容をヒアリングします。
②ご相談内容が明確に決まり、ご入金の確認後結果をお伝えします。
③結果に対して質問がありましたら2回まで可能です。
④質問のやりとり終了後、レビューをご記入いただいて鑑定終了になります。

・LINE通話鑑定購入後の流れを教えてください
①購入後、LINE通話するお日にちと時間をメールのやりとりを通して決めます。
②お日にちと時間が決まり、ご入金の確認後LINE通話にて鑑定を行います。
(占っている最中は一度通話を切ります)
③結果に対して質問がありましたら2回まで可能です。
④質問のやりとり終了後、レビューをご記入いただいて鑑定終了になります。

・ヒーリング購入後の流れを教えてください
①購入後、メールのやりとりを行い、ヒーリング日時を決めます。
②日時が決まり、ご入金の確認後、遠隔ヒーリングの設定をいたします。
③決定日時にヒーリングを受けていただき、終了報告をお願いします。(質問がありましたら2回まで可能です。)
④質問のやりとり終了後、レビューをご記入いただいて終了になります。

トラブルについて

・LINE通話鑑定で30分過ぎたらどうなりますか?
鑑定終了後に10分延長1,080円のメニューを別途購入いただきます。初めから30分過ぎそうだなという場合はあらかじめ40分で購入されることをオススメします。

・LINE通話の鑑定日時を変更したい
鑑定日時前日中にご連絡をお願い致します。
(例:9月16日20時に鑑定予定の場合は9月16日0時まで)

・鑑定の購入キャンセルはできますか?
コンビニ払い、pay-easy、銀行振込は5営業日以内にお支払いが無いと自動キャンセルになります。クレジットはこちらで処理を致しますのでご一報ください。

プライバシーについて

・個人情報について
個人情報は占いに使用する以外に使用致しません。他者への公開も致しません。やりとり終了後、速やかに削除いたしますのでご安心ください(^^)

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